Politica di restituzione e garanzia

1. Diritto di recesso

• Secondo la legislazione svizzera, i clienti hanno un periodo di 14 giorni per restituire un prodotto non conforme o difettoso nella confezione originale.
• Il reso deve includere la fattura o la prova d’acquisto.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che non sia stato un nostro errore.

2. Garanzia del prodotto

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia del produttore contro i difetti di fabbricazione. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per eventuali reclami o assistenza all’indirizzo info@mercant-moto.ch.